APLEX RMA
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维田保固信息

维田为一专门研发设计、制造与销售工业计算机产品的公司,并努力于成为世界级工业计算机领导供货商,

此外维田更致力于为各种工业及生活上的应用提供创新的解决方案。

感谢您选择了维田,为了更加了解您的权益及我们所提供的后续服务,请详阅下列信息供您参考。

在您使用维田的产品前,请详读产品的使用手册并细心地跟着教学;

另当您寄送维修品回来时请一并附上产品RMA Form

如果您于产品使用后有任何关于产品技术上的问题,请来信到: support@aplex.com.tw

我们将有专人为您解答服务。

 

维田所有产品皆提供2年保固

保证期从产品自维田工厂出货到您手上之日算起。

不是维田制造的相关配件,其保固实属原制造商。

在您要将产品送来维修前,请先自行注明产品附上的相关附件(如硬盘, flash cards..),

维田将不对遗失附件负起责任。

请确保最终使用者所使用的皆是合法授权的软件运用于我们系统里,

维田绝不会使用非法的软件亦不会为使用非法软件的系统商做后续服务。

若为一般维修品,寄送回来维修时请不要附上周围的附件。

若附件必须包含一起寄回来,请在RMA form上确切地列出细项来。

如果附件没有列在RMA Form里,那么维田必不负起相关承担责任。

 

不包含在维田的维修服务保固2年之状态如下:

客户端在运输期间由于人为粗心所造成的损坏。

由于不适当的环境,如高温度、高湿度或易挥发化学物质…所造成的损坏。

操作使用上没有遵循操作使用手册而造成的损坏。

由于火灾、地震、水灾、污染…等不可抗拒之天然因素发生后所造成的损坏。

在未经维田技术人员授权下由于不适当的修理所造成的损坏。

无APLEX技术部门授予的维修编号之产品不予以维修。

客户在换电池时所引发渗漏电而造成的损坏,客户必须支付相关维修运费给维田;

如您有其他问题询问,请来信至 support@aplex.com.tw

我们将有专人为您解答服务。

 

Download Product RMA Information Form